Khi các thống đốc, thị trưởng và các nhà lãnh đạo quốc gia yêu cầu chúng tôi ở nhà và làm việc từ xa, trở lại thời kỳ có vẻ giống như Kỷ băng hà, chúng tôi đã rơi vào trạng thái sốc, mất phương hướng, và cuối cùng, chấp thuận. Hai tháng rưỡi sau, chúng tôi đã quen với các bản cập nhật tin tức về Zoom, Covid-19, mái tóc bù xù và đeo mặt nạ của các đồng nghiệp. Tuy nhiên, các CEO, bao gồm cả tôi, hiện đang lên kế hoạch làm thế nào để mở lại doanh nghiệp của chúng tôi trong vài tuần và tháng tới. Tôi đã gửi một cuộc khảo sát tới hàng trăm giám đốc điều hành hàng đầu, nhận được 130 bảng câu hỏi đã hoàn thành, hỏi về điều kiện kinh doanh hiện tại, kỳ vọng của họ đối với sáu tháng tới, và mối quan tâm của họ. Hy vọng của tôi là cung cấp những quan sát và hàm ý xuất hiện từ dữ liệu cho cộng đồng CEO như một thước đo về những gì các thành viên của họ đang nghĩ và để các nhà hoạch định chính sách xây dựng lộ trình cho tương lai. Bởi vì nhóm được khảo sát bao gồm nhiều sinh viên tốt nghiệp các chương trình MBA mà dân số của họ hướng tới dịch vụ tài chính và tư vấn, 37% người được hỏi làm việc trong các ngành đó. Hơn một nửa, hay 57%, làm việc trong các công ty có ít hơn năm mươi nhân viên và chỉ 20% là thành viên của một công ty lớn với hơn một nghìn người. Cả quy mô doanh nghiệp và lĩnh vực công nghiệp của nó dường như ảnh hưởng mạnh mẽ đến câu trả lời. Mặc dù virus coronavirus đã có tác động thảm hại đến tổng sản phẩm quốc nội toàn cầu, tôi đã rất ngạc nhiên khi doanh số bán hàng không đổi ở mức cao hơn một chút đối với 50% số người tham gia. Điều đó có ý nghĩa, khi xem xét rằng 74% trong số những người từ tài chính và tư vấn, báo cáo doanh số bán hàng không đổi đến cao hơn một chút. Các mô hình kinh doanh này bao gồm các khoản phí liên tục dựa trên tài sản được quản lý, các dự án dài hạn vẫn đang được thực hiện và các nhiệm vụ liên quan đến chiến lược quản lý trong thế giới Covid-19 mới. Ở phía bên kia của quang phổ là 11% những người được khảo sát có doanh số bán hàng đã giảm hơn 50%. Những người bị ảnh hưởng nặng nề nhất hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh giải trí, du lịch và tiêu dùng. Sự phân chia minh họa những gì chúng ta biết về tác động kinh tế của đại dịch. Các doanh nghiệp, chẳng hạn như phương tiện truyền thông xã hội, trò chơi điện tử, y học từ xa và các nền tảng truyền thông được hưởng lợi nếu họ có thể tiếp tục cung cấp và thậm chí mở rộng dịch vụ của mình trong khi làm việc từ xa hoặc phục vụ khách hàng đang trải qua các đơn đặt hàng tại nhà. Những người có hàng hóa và dịch vụ yêu cầu hoặc chủ yếu dựa vào tương tác vật lý - nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, dịch vụ cá nhân, du lịch và lòng hiếu khách đã bị thiệt hại nặng nề. Mức độ mà chúng tôi có thể tích hợp thành công một lực lượng lao động không kết nối về thể chất sẽ là yếu tố quan trọng quyết định cách CEO quản lý tổ chức của họ trong tương lai gần. Trong số đại đa số những người được hỏi, việc làm từ xa rất hiếm trước đại dịch. Phóng to Biểu tượngArrows hướng ra bên ngoài Hầu hết một nửa, hoặc 47%, báo cáo rằng dưới 10% công việc được thực hiện ở nhà và 80% giám đốc điều hành tuyên bố không quá 25% làm việc ngoài văn phòng trước khi xảy ra đại dịch. Tư vấn là ngoại lệ, với 44% làm việc từ xa. Thừa nhận rằng xu hướng này sẽ tiếp tục và tác động đến nhu cầu thuê không gian, 47% trong toàn bộ nhóm, trong tất cả các ngành, dự đoán sẽ giảm diện tích vuông cho doanh nghiệp của họ trong sáu tháng, một đại diện tốt để tăng cường làm việc từ xa. Các doanh nghiệp có hơn một nghìn nhân viên cho thấy khả năng thu hẹp diện tích văn phòng cao hơn nhiều, ở mức 73% so với các doanh nghiệp có 50 nhân viên trở xuống là 33%. Zoom In IconArrows chỉ ra phía ngoài nguồn nhân lực linh hoạt và kết nối tiên tiến giữa nhân viên, khách hàng và nhà cung cấp của họ. Áp lực biên lợi nhuận do chi phí gia tăng của việc xa rời xã hội và các yêu cầu làm sạch bổ sung, đặc biệt là với các tập đoàn lớn, có thể được bù đắp một phần bằng cách cho thuê ít không gian hơn. gián đoạn và chi phí nhỏ hoặc vừa phải, nhưng một lần nữa, các công ty lớn lại lường trước được những thách thức và chi phí lớn hơn. được thực hiện từ xa. Tuy nhiên, đánh giá đồng nghiệp, những người mà chúng ta chỉ thỉnh thoảng nhìn thấy trên màn hình Zoom, dường như là mối quan tâm của khoảng 40% người tham gia khảo sát. Trong tất cả các ngành và các công ty quy mô, khoảng 40% người được hỏi thừa nhận rằng họ có thể cần các cơ chế và công cụ mới để đo lường năng suất và chất lượng công việc. Trong công ty của chúng tôi, rõ ràng là một số người cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với màn hình hơn những người khác, và chúng tôi cần xem xét những biến đổi này và các cách để cải thiện mức độ thoải mái của một số đồng nghiệp ở nơi làm việc xa. các phương thức bán hàng truyền thống đã không còn hiệu quả. Trong khi 52% trả lời rằng họ mong đợi các phương pháp tiền Covid của họ sẽ quay trở lại và thành công trong tương lai, 29% thừa nhận rằng sẽ khó khăn hơn nếu không có việc đi lại và gặp mặt trực tiếp. 42% tin rằng họ có thể cần các công cụ tiếp thị mới, tạo cơ hội cho sự đổi mới nội bộ và các khái niệm bán hàng và quảng cáo có nguồn gốc từ bên ngoài. Gần 2/3, hoặc 64%, những người tham gia cuộc khảo sát cho biết rằng họ không nhận được những gì họ cần từ hướng dẫn của chính phủ, với sự thống nhất của tất cả các doanh nghiệp quy mô. Đương nhiên, những lời khuyên trái ngược nhau của các chi nhánh khác nhau - liên bang, tiểu bang và thành phố - làm tăng thêm sự nhầm lẫn, cho thấy rằng một thông điệp phối hợp rõ ràng sẽ thích hợp hơn với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Các khu vực có tầm quan trọng đặc biệt thường xuyên hơn và khả năng giao thông công cộng lớn hơn và các tiêu chuẩn hướng dẫn rất rõ ràng cho mọi giai đoạn mở cửa trở lại. Cuối cùng, tôi đã thăm dò ý kiến của các giám đốc điều hành về nỗi sợ hãi của họ khi thoát khỏi cuộc khủng hoảng này và thấy rằng điều khiến họ lo lắng nhất là sự trỗi dậy của virus, 80%; ảnh hưởng của suy thoái, 60%; sự bất cập của giao thông công cộng đối với lực lượng lao động của họ, 50%; thiếu thận trọng trong các hướng dẫn của chính phủ, 48%; và ảnh hưởng của nơi làm việc hậu Covid lên tinh thần và tinh thần đồng đội, 47%. Kết quả khảo sát đã chỉ ra một số lỗ hổng mà các giám đốc điều hành hiện đang hình dung ở nơi làm việc của chính họ. Chúng dường như đang kéo theo những thay đổi đang được thực hiện về làm việc từ xa và ít không gian văn phòng hơn. Các công ty nhỏ hơn có thể có sự linh hoạt và nhanh nhẹn hơn, hai mặt hàng có giá trị hiện nay, nhưng tất cả các công ty đều nhận thức rõ rằng cần phải thay đổi trong việc tuyển dụng, đánh giá và thúc đẩy đồng nghiệp, thêm khách hàng và giao tiếp với tất cả các thành phần của họ. và đồng sáng lập Aureus Asset Management, một công ty đầu tư chuyên cung cấp dịch vụ quản lý tài sản hiện đại cho các gia đình, cá nhân và tổ chức.
click xem thêm cục sạc nghe bạn
bàn phím bạn nha
click máy bơm nha bạn